EXAMEN

¿Cambia el concepto de la ética periodística para los reporteros online?

La ética es una sola y no tiene por qué cambiar con la plataforma en la cual se publique el contenido es la primera respuesta que viene a la mente de quienes se formulan esta pregunta.
“La misma ética que valió para Gutenmberg es la misma ética para cualquiera que esté utilizando Internet”, afirmó Javier Darío Restrepo en el Seminario El futuro del periodismo en Internet y la profesionalización de la redacción online. “La evolución de la tecnología ha hecho más importante la excelencia. La ética más que manual de normas, mandatos o prohibiciones es un reclamo de excelencia, en lo humano y en lo profesional. Es una trampa pensar que un nuevo periodismo para Internet es distinto que el anterior”. Si bien la exigencia de la excelencia es la misma, basta escuchar los dilemas que los periodistas digitales enfrentan a diario para comprender los desafíos planteados en el ciberespacio.
“En el pasado, la antigua ética era un sello de prestigio, que se defendía a partir de códigos y que protegía una audiencia pasiva”, explicó el profesor chileno de periodismo Andrés Azócar. “Ahora nuestra ética, la que protegíamos y cuidábamos, está invadida por los ‘bárbaros’: 130 millones de blogs, 10 millones de videos en Youtube. No son periodistas pero tienen medios.”
Azócar considera que dado que es imposible imponerle un código ético a los millones de bloggers que pululan el ciberespacio, la ética periodística será crecientemente individual, auto regulada, y primordialmente, estará en manos de la audiencia.
¿Cuáles son los dilemas que plantea la convergencia de las salas de redacción?
Los que están a favor consideran que la convergencia de las salas de redacción tiene una motivación esencialmente económica de optimizar los recursos de la compañía. Y que responde a una realidad de la audiencia previa a la decisión administrativa de unir las redacciones: ¨Para ser rigurosos hay que decir que los primeros que tuvieron un uso convergente de los medios fueron los públicos", dijo Marcelo Franco, editor del diario argentino Clarin.com, "Los usuarios comenzaron a entender que había una posibilidad de maximar los beneficios que representa maximizar un medio".
Unir las redacciones permite no sólo aumentar la rentabilidad, sino también darle una mayor coherencia a la marca del medio.
"El mito del 'periodista orquesta es uno sobre los cuales pivotan los miedos naturales que suelen instalarse en los procesos de convergencia", dice Antonio Fernández, editor de El Nacional.com, de Venezuela. "El periodista que escribe la noticias, toma un video o un audio, edita sus fotografía, termina haciendo alguna tarea con poca calidad. Es preferible sincerar las capacidades de cada quien y determinar las posibilidades de avanzar en otros skills".
Libertad o control: Dilemas frente a la participación de los usuarios
Afortunadamente, el francés Bruno Patiño, ex presidente de Le Monde Interactif y Télérama.fr, ordenó rápidamente la discusión: “Hay tres niveles de participación de los usuarios: información, opinión y libre comentario”, dijo a los editores online. “El problema es que muchas veces hemos puesto en el mismo espacio todo lo que el usuario quiere hacer respecto a esos tres niveles”.
“La audiencia es activa y funciona por sí misma. No necesita a la prensa para hablar o para compartir videos, documentos, fotografías, opiniones” explicó el gurú del periodismo online, Jean-François Fogel.
La audiencia construye la pauta porque la publicidad crece con el tráfico; la audiencia alimenta el contenido de las páginas con sus comentarios, con la oferta de lo más visto, con los blogs, con sus videos; y la audiencia difunde la información a través de sus links, de RSS, de sus reenvíos, de los widgets.
Fogel considera que los sitios atienden o no de manera distinta cuatro demandas de los usuarios frente a los contenidos:
Producir sus contenidos, Compartir contenidos, Ser visible, Influir en el sitio. Para incorporar a la audiencia en la redacción hay que entender el gran cambio que ha producido la tecnología en las relaciones sociales, de poder y en la democracia. “Yo creo que la audiencia es más una persona. El ejercicio periodístico debe parecerse más al de un humorista que sorprende al final que el que deja contento a todo el mundo”, dijo, poniendo en duda que el modelo de las redes sociales sea el camino a seguir para los periodistas.
“El concepto de hacer buen periodismo está evolucionando”. “Hacer buen periodismo es entender estas cosas. Los periodistas no pueden encerrarse en su redacción”.
Derechos de autor en Internet: un nuevo contexto
“Los derechos de autor están pensados para otro contexto”, explicó el abogado Andrés Umaña Chaux. A los autores se les consagran una serie de derechos a su favor: a que no se haga ninguna reproducción ni manipulación ni distribución de su obra sin su autorización. “En Internet, para ver la información tengo que hacer una copia”.
La mayor conectividad, las herramientas de publicación que le permiten a los usuarios narrar la realidad en tiempo real y la posibilidad de distribuir información sin hacer grandes inversiones en tecnología, no sólo han generado un florecimiento en la expresión sino un sinnúmero de dilemas frente a los derechos de autor.
La transgresión a los derechos de autor en Internet, cómo bien lo trajo a colación Julio Cesar Guzmán, editor de El Tiempo.com, de Colombia, va desde el descarado copy and paste hasta el uso de Ajax, una tecnología que permite copiar líneas completas de código de una plataforma a otra.
Andrés Umaña propuso aprender más sobre la licencia Creative Commons, una alternativa entre la propiedad intelectual extrema y la total libertad. En concreto, esta licencia permite a los usuarios usar el contenido de la red para propósitos no comerciales, como hacer una tarea escolar o un video casero, y a la vez, reconocerle al autor su derecho a la propiedad intelectual cuando alguien quiere explotar comercialmente su obra. En 20 años pasamos de entender a Internet como una estrategia periférica de los negocios a localizarse en el centro de nuestros negocios. Los que estamos aquí compartimos esta situación de futuristas”, dijo Marcelo Franco.
Lo que tiene valor ha cambiado. Mientras en la economía industrial valía el impreso, en la virtual lo que vale es el acceso (el aparato y la conexión). En la era industrial valía el contenido y la información, mientras que en la virtual se valora el enlace y el proceso. La fama le daba valor a un medio antes, ahora es su posición en la red (cómo está rankeada en Google). Si antes lo importante era el alcance del medio y su afinidad con una audiencia ahora es el contacto y la personalización.
Esta transformación ha creado nuevos dilemas éticos, según Patiño, porque el equilibrio que existía entre la ética individual del periodista, la ética colectiva del periodismo y la ética del negocio se ha roto. La ética del nuevo periodismo está por inventar ya que sus fronteras clásicas dejaron de existir.
La respuesta es un dilema en sí mismo. “No hemos visto ninguna novedad que no venga acompañada de una nueva funcionalidad técnica”, responde Patiño. “Tiene un valor de red. Económicamente es un dilema, ya que el valor depende del número de gente que lo vaya a compartir. Si vendes esa herramienta, poca gente lo va a compartir. Es por eso que el peso de dar cosas gratuitas es tan fuerte”.